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Kontaktiere unsDer Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Für Anfragen zum Datenschutz können Sie die oben angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
Diese Datenschutzerklärung wird gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO — Datenschutz-Grundverordnung) und dem Gesetzesdekret 196/2003 (Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten), geändert durch das Gesetzesdekret 101/2018, sowie den Richtlinien des Datenschutzbeauftragten bereitgestellt.
Über das Kontaktformular auf der Homepage kann der Benutzer freiwillig folgende Informationen bereitstellen:
| Daten | Pflichtfeld | Zweck |
|---|---|---|
| Name und Nachname | Ja | Identifikation des Ansprechpartners |
| E-Mail-Adresse | Ja | Antwort auf die Anfrage |
| Telefonnummer | Nein | Telefonischer Kontakt auf Anfrage |
| Textnachricht | Ja | Beschreibung der Anfrage/Reservierung |
Das Formular ist durch ein Anti-Spam-Verifizierungssystem (textbasiertes Captcha "Tremiti") geschützt und erfordert die ausdrückliche Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung (Checkbox) vor dem Absenden.
Die Website integriert einen virtuellen Assistenten, der durch künstliche Intelligenz betrieben wird (sprachliches Modell über die OpenRouter-API). Wenn der Benutzer mit dem Chatbot interagiert:
chatbot_usage für aggregierte statistische Zwecke gespeichert (insgesamt gesendete Nachrichten pro Tag).Das interne Protokollierungssystem der Website erfasst folgende Informationen zu statistischen Zwecken:
| Daten | Details | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Nicht registriert — ersetzt durch 0.0.0.0 (vollständige Anonymisierung) | — |
| Browser-User-Agent | Browsertyp und Betriebssystem (auf 250 Zeichen gekürzt) | 90 Tage |
| URL der besuchten Seite | Seitenpfad (auf 250 Zeichen gekürzt) | 90 Tage |
| Referrer | Ursprüngliche Seite (auf 250 Zeichen gekürzt) | 90 Tage |
| Session-ID | Technische Identifikationsnummer der PHP-Session | 90 Tage |
Hinweis: Das Anti-Refresh-System verhindert doppelte Registrierungen derselben Seite innerhalb derselben Sitzung innerhalb von 5 Minuten.
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. DSGVO) | Beschreibung |
|---|---|---|
| Antwort auf Kontaktanfragen | Art. 6(1)(b) — Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen | Die über das Kontaktformular bereitgestellten Daten sind erforderlich, um auf die Anfragen des Benutzers bezüglich Angebote und Ausflüge zu antworten. |
| Technische Funktionsweise der Website | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen | Session-Cookies, Sprachpräferenzen, CSRF-Token zur Sicherheit der Website. |
| Virtueller Assistent (AI-Chatbot) | Art. 6(1)(a) — Zustimmung des Betroffenen | Der Benutzer gibt seine Zustimmung über das Cookie-Banner, bevor er mit dem Chatbot interagieren kann. |
| Anonymisierte Verkehrsdaten | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse | Aggregierte und anonyme Analysen der besuchten Seiten zur Verbesserung der Website. Die IP wird niemals registriert. |
| Erweiterte statistische Analysen (Google Analytics / GTM) | Art. 6(1)(a) — Zustimmung des Betroffenen | Nur aktiviert mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers in der Kategorie "Statistik-Cookies". |
| Marketing und Profilierung (Meta Pixel) | Art. 6(1)(a) — Zustimmung des Betroffenen | Nur aktiviert mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers in der Kategorie "Marketing-Cookies". |
| Anzeige der Karte | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse | Integration von Google Maps zur Anzeige des Standorts des Einschiffungspunktes. |
| Sicherheit und Missbrauchsprävention | Art. 6(1)(f) — Berechtigtes Interesse | CSRF-Schutz, Rate-Limiting, Content Security Policy, HSTS, Anti-Prompt-Injection im Chatbot. |
Die personenbezogenen Daten werden mit automatisierten IT-Tools verarbeitet, wobei angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, einschließlich:
| Datentyp | Aufbewahrungszeitraum | Löschmechanismus |
|---|---|---|
| Kontaktnachrichten | 24 Monate ab dem Versanddatum | Tägliche automatische Löschung (GDPR Auto-Cleanup) |
| Besuchsprotokolle | 90 Tage | Tägliche automatische Löschung |
| Chatbot-Statistiken | 12 Monate | Tägliche automatische Löschung |
| Session-Cookies | Bis zum Schließen des Browsers | Automatische Löschung |
| Cookies für Sprachpräferenzen | Dauer der Sitzung | Automatische Löschung |
| Zustimmungs-Cookies | 12 Monate (365 Tage) | Natürlicher Ablauf des Cookies |
Das automatische Löschsystem (GDPR Auto-Cleanup) wird einmal täglich transparent und stillschweigend durchgeführt.
Die personenbezogenen Daten werden nicht verkauft, übertragen oder an Dritte weitergegeben für die Zwecke des Direktmarketings des Verantwortlichen.
Die Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:
| Dienst | Anbieter | Zweck | Von Zustimmung abhängig |
|---|---|---|---|
| Google Fonts | Google LLC | Laden von Schriftarten (Outfit, Inter) | Nein (nur Anforderungen an statische Dateien) |
| Bootstrap 5 | jsDelivr CDN | CSS/JS-Framework für das Layout | Nein (funktional) |
| Font Awesome 6 | Cloudflare CDN | Vektorgrafiken | Nein (funktional) |
| Google Maps (iframe einbetten) | Google LLC | Interaktive Karte des Einschiffungspunktes | Nein (funktional) |
| Google Analytics | Google LLC | Statistische Analyse des Verkehrs | Ja — Statistik-Cookies |
| Google Tag Manager | Google LLC | Zentrale Verwaltung von Tags | Ja — Statistik-Cookies |
| Meta Pixel | Meta Platforms Inc. | Messung von Werbeumwandlungen | Ja — Marketing-Cookies |
| WhatsApp (direkter Link) | Meta Platforms Inc. | Schneller Kontakt über Nachricht | Nein (externer Link, keine Daten übermittelt) |
| OpenRouter API | OpenRouter | AI-Chatbot (Verarbeitung natürlicher Sprache) | Ja — nach Zustimmung zu Cookies |
| Open-Meteo API | Open-Meteo | Echtzeit-Wetter-Widget | Nein (keine personenbezogenen Daten übermittelt) |
Einige Drittanbieterdienste (Google, Meta, OpenRouter) können die Übertragung von Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika oder andere Nicht-EU-Länder zur Folge haben.
Diese Übertragungen erfolgen auf Grundlage von:
| Recht | Artikel DSGVO | Beschreibung |
|---|---|---|
| Zugriff | Art. 15 | Bestätigung der Existenz personenbezogener Daten und Zugriff darauf. |
| Berichtigung | Art. 16 | Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen. |
| Löschung | Art. 17 | Die Löschung der eigenen Daten ("Recht auf Vergessenwerden") zu verlangen. |
| Einschränkung | Art. 18 | Die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu verlangen. |
| Datenübertragbarkeit | Art. 20 | Die eigenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. |
| Widerspruch | Art. 21 | Jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses einzulegen. |
| Widerruf der Zustimmung | Art. 7(3) | Die Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen. |
So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie eine schriftliche Anfrage an: info@costantinotour.it. Der Verantwortliche wird innerhalb von 30 Tagen antworten.
Recht auf Beschwerde: Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen (Website: www.garanteprivacy.it).
Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Der Verantwortliche erhebt bewusst keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird immer auf der Website verfügbar sein.
Cookies sind kleine Textdateien, die die besuchten Websites an das Endgerät des Nutzers (Computer, Tablet, Smartphone) senden, wo sie gespeichert werden, um bei einem erneuten Besuch an dieselben Websites zurückgesendet zu werden. Dank der Cookies erinnert sich die Website an die Aktionen und Präferenzen des Nutzers (wie Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen), sodass der Nutzer diese nicht jedes Mal neu eingeben muss, wenn er die Website besucht oder von einer Seite zur anderen navigiert.
Die Website verwendet ein Cookie-Zustimmungsbanner, das den GDPR-Vorgaben entspricht und:
Die Zustimmung wird für 12 Monate (365 Tage) gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist wird das Banner erneut angezeigt.
Diese Cookies sind unbedingt erforderlich für die Funktion der Website und erfordern keine Zustimmung des Nutzers.
| Cookie-Name | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
costantino_session (PHPSESSID) |
Costantino Tour (Erste Partei) | Browser-Sitzung | Verwaltung der Benutzersitzung, Authentifizierung im Admin-Bereich, CSRF-Token für die Sicherheit von Formularen. |
cookie_consent_costantino |
Costantino Tour (Erste Partei) | 12 Monate (365 Tage) | Speichert die Zustimmungseinstellungen des Nutzers (essentiell, Analytics, Marketing) im JSON-Format. |
Im Cookie der Zustimmung gespeicherte Daten: Das Cookie cookie_consent_costantino enthält ein JSON-Objekt mit drei booleschen Feldern:
{
"essential": true,
"analytics": true/false,
"marketing": true/false
}
| Cookie-Name / Mechanismus | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
Parameter lang in PHP-Sitzung |
Costantino Tour (Erste Partei) | Browser-Sitzung | Speichert die vom Nutzer gewählte Sprache (it, en, de, fr usw.), um die Inhalte in der bevorzugten Sprache anzuzeigen. |
Aktiviert nur, wenn der Nutzer der Kategorie "Statistische Cookies" im Banner zustimmt.
| Cookie-Name | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics (Dritte Partei) | 2 Jahre | Unterscheidet eindeutige Nutzer, indem eine zufällig generierte ID zugewiesen wird. In jede Seitenanfrage einbezogen, um Daten zu Besuchern, Sitzungen und Kampagnen zu berechnen. |
_ga_* |
Google Analytics (Dritte Partei) | 2 Jahre | Wird verwendet, um den Status der Google Analytics 4-Sitzung beizubehalten. |
_gid |
Google Analytics (Dritte Partei) | 24 Stunden | Unterscheidet Nutzer für kurzfristige Analysen. |
_gat |
Google Analytics (Dritte Partei) | 1 Minute | Begrenzt die Häufigkeit der Anfragen an Google Analytics (Throttling). |
Google Tag Manager: installiert keine eigenen Cookies, sondern verwaltet die Aktivierung von Drittanbieter-Skripten (wie Google Analytics) basierend auf der Zustimmung des Nutzers.
anonymize_ip) konfiguriert werden. Für Informationen zur Datenverarbeitung durch Google siehe: policies.google.com/privacy
Aktiviert nur, wenn der Nutzer der Kategorie "Marketing-Cookies" im Banner zustimmt.
| Cookie-Name | Anbieter | Dauer | Zweck |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Pixel / Facebook (Dritte Partei) | 3 Monate | Identifiziert den Browser, um Werbe- und Analyse-Dienste der Website bereitzustellen. Wird vom Meta Pixel für Retargeting-Werbung verwendet. |
_fbc |
Meta Pixel / Facebook (Dritte Partei) | 2 Jahre | Speichert den letzten Klick auf eine Facebook-Anzeige. |
fr |
Facebook (Dritte Partei) | 3 Monate | Wird von Facebook verwendet, um relevante Anzeigen anzuzeigen und die Leistung von Werbekampagnen zu messen. |
| Dienst | Anbieter | Typ | Zweck |
|---|---|---|---|
| Google Maps (iframe) | Google LLC | Funktional | Die auf der Website eingebettete Karte kann technische Cookies für das Rendering der Karte setzen. Die Integration erfolgt über ein eingebettetes iframe und erfordert keinen API-Schlüssel auf der Client-Seite. |
| Google Fonts | Google LLC | Technisch | Das Laden der Schriftarten vom Google CDN kann die Übertragung der IP-Adresse des Nutzers an die Google-Server zur Folge haben. Es werden keine Profiling-Cookies gesetzt. |
Die Website lädt statische Ressourcen (CSS, JS, Schriftarten, Icons) von den folgenden Content Delivery Networks (CDN):
| CDN | Geladene Ressourcen | Setzte Cookies |
|---|---|---|
cdn.jsdelivr.net |
Bootstrap 5 CSS/JS | Keine |
cdnjs.cloudflare.com |
Font Awesome 6 | Keine |
fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com |
Font Outfit und Inter | Keine |
Diese Dienste könnten die IP-Adresse des Nutzers in ihren Zugriffsprotokollen zu technischen und Sicherheitszwecken registrieren.
Der Nutzer kann seine Präferenzen jederzeit ändern:
Die Seite wird automatisch neu geladen, um die neuen Präferenzen anzuwenden.
Der Nutzer kann Cookies auch über die Einstellungen seines Browsers verwalten:
| Dienst | Opt-out-Link |
|---|---|
| Google Analytics | tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Facebook / Meta | www.facebook.com/ads/preferences |
| Your Online Choices (allgemein) | www.youronlinechoices.eu |
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